Stand
5. September 2026.
1. Anbieter und Geltung
Dominik Büren, handelnd unter Desklix, Einzelunternehmen. Felix-Hollenberg-Weg 32, 46539 Dinslaken, Deutschland. E-Mail: hello@desklix.com. Telefon: +49 1575 1407091. Diese AGB regeln die Bereitstellung und Nutzung der Desklix-Plattform, wenn sie in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Der bloße Websitebesuch oder die Kenntnisnahme dieser Seite begründet keinen Plattformvertrag.
2. Vertragsunterlagen und Rangfolge
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Das bei Vertragsschluss vereinbarte Angebot bzw. die Bestellung legt insbesondere Module, Nutzungsumfang, Vergütung und Laufzeit fest. Für die Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag gelten ergänzend die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung und ihre Anlagen; bei datenschutzbezogenen Widersprüchen gehen diese vor. Eine bloße Änderung der Website ändert bestehende Verträge nicht.
3. Demo, Registrierung und Vertragsschluss
Eine Kontakt- oder Demoanfrage begründet kein kostenpflichtiges Abonnement; ein angefragter Demotermin bedarf unserer Bestätigung. Beschäftigte schließen durch Einladung, Anmeldung oder normale Plattformnutzung keinen eigenen kostenpflichtigen Unternehmensvertrag. Bestellungen für eine Organisation dürfen nur entsprechend bevollmächtigte Personen abgeben.
Ein entgeltlicher Vertrag entsteht durch die vereinbarte Annahme eines Angebots oder einer Bestellung oder nach dem im aktivierten Online-Checkout beschriebenen Bestell- und Bestätigungsverfahren. Eine reine Eingangsbestätigung ist keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist. Die vor der Bestellung angezeigten Vertragsunterlagen und Preise sind maßgeblich.
4. Online-Verkauf über Stripe/Link
Im aktivierten Checkout kann Stripe Managed Payments eingesetzt werden. Bei diesem Verfahren tritt der dort ausgewiesene Link-Verkäufer als Merchant of Record für den Verkauf auf; dessen Verkaufs- und Zahlungsbedingungen werden im Checkout bereitgestellt. Verkäuferidentität, Preis einschließlich anwendbarer Steuern, Abrechnung und Bestellbestätigung sind dort ersichtlich. Desklix stellt die Plattform bereit und ist Ansprechpartner für Produktfunktionen und Produktsupport. Diese AGB regeln das Nutzungs- und Leistungsverhältnis zu Desklix und ersetzen nicht die für den Verkauf über Link vereinbarten Bedingungen. Ansprechpartner für Transaktionsfragen ist auch https://support.link.com/topics/sold-through-link.
5. Leistungsumfang und Verfügbarkeit
Desklix stellt eine internetbasierte Workplace-Plattform bereit. Geschuldet sind die vertraglich vereinbarten Module und Funktionen; Beispiele, Vorschauen und angekündigte Funktionen werden nur bei entsprechender Vereinbarung Leistungsbestandteil. Supportumfang und verbindliche Service Levels ergeben sich aus den Vertragsunterlagen. Notwendige Wartung oder Sicherheitsmaßnahmen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Planbare wesentliche Unterbrechungen kündigen wir mit angemessenem Vorlauf an, soweit möglich. Das Fehlen einer gesonderten Verfügbarkeitszusage schließt die Pflicht zur vertragsgemäßen Leistung und gesetzliche Mängelrechte nicht aus.
6. Nutzungsrechte
Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein einfaches Recht, die vereinbarte Plattform durch autorisierte Nutzer für eigene betriebliche Zwecke zu verwenden. Eine Weiterveräußerung oder Bereitstellung für fremde Organisationen bedarf einer Vereinbarung. Rechtswidrige Vervielfältigung, unbefugtes Eindringen, Überlastung und Umgehung von Schutzmaßnahmen sind untersagt. Zwingende gesetzliche Befugnisse, insbesondere nach §§ 69d und 69e UrhG, bleiben unberührt. Rechte Dritter an eingesetzten Komponenten bleiben bestehen.
7. Konten und Mitwirkung
Der Kunde hält seine Stammdaten aktuell, vergibt Zugänge nur an autorisierte Personen, schützt Zugangsdaten angemessen und entzieht nicht mehr benötigte Berechtigungen. Verdächtige Zugriffe und Sicherheitsvorfälle sind unverzüglich nach Kenntnis an hello@desklix.com zu melden. Verantwortlichkeit für Pflichtverletzungen und Kontomissbrauch richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften; eine verschuldensunabhängige Haftung für sämtliche Kontohandlungen wird nicht vereinbart.
8. Kundendaten, Datenschutz und Integrationen
Der Kunde gewährleistet die erforderlichen Rechte und Rechtsgrundlagen für seine Inhalte, die erforderlichen Informationen gegenüber Beschäftigten und Besuchern sowie gegebenenfalls Mitbestimmungsverfahren. Desklix bleibt für seine eigenen gesetzlichen und vertraglichen Pflichten verantwortlich. Vor einer Verarbeitung personenbezogener Kundendaten im Auftrag schließen die Parteien eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO; dies gilt auch für Piloten mit solchen Echtdaten.
Integrationen werden nur im vereinbarten Umfang und nach erforderlicher Autorisierung genutzt. Der Kunde verwaltet seine Drittanbieterkonten und Berechtigungen. Änderungen externer Schnittstellen können Anpassungen erfordern; sie befreien Desklix nicht pauschal von seinen Leistungspflichten. Für die optionalen Kartenfunktionen gelten ergänzend https://maps.google.com/help/terms_maps/ und https://policies.google.com/privacy. Die Kartenfunktion begründet keine Google-Workspace- oder Google-Kalender-Integration.
9. Vergütung und Vertragsdauer
Preise, Nutzungs- bzw. Abrechnungseinheiten, Zahlungsweise, Abrechnungsintervall, Mindestlaufzeit, Verlängerung und Kündigungsfrist ergeben sich aus den vor der Bestellung bereitgestellten Vertragsunterlagen bzw. dem Checkout. Geschäftliche Preisangaben verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto zuzüglich anwendbarer Umsatzsteuer. Eine monatliche Abrechnung bedeutet nicht automatisch monatliche Kündbarkeit. Preis- und Laufzeitänderungen bestehender Verträge benötigen eine wirksame vertragliche Grundlage oder Vereinbarung; eine Veröffentlichung neuer Preise genügt nicht. Fehlt eine wirksame Regelung, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Vertraulichkeit und Kundendatenrechte
Beide Parteien verwenden vertrauliche Informationen nur für die Vertragsdurchführung und geben sie nur an zur Vertraulichkeit verpflichtete Personen weiter, die sie dafür benötigen. Ausgenommen sind nachweislich öffentlich bekannte, bereits rechtmäßig bekannte, unabhängig entwickelte oder rechtmäßig von Dritten erhaltene Informationen. Gesetzlich gebotene Offenlegungen bleiben zulässig.
Die Rechte an Kundendaten verbleiben bei ihren jeweiligen Rechteinhabern. Desklix erhält daran nur die zur vereinbarten Leistungserbringung erforderlichen Befugnisse. Eine Nutzung von Kundenname, Logo oder vertraulichen Inhalten als öffentliche Referenz setzt eine gesonderte Erlaubnis voraus.
11. Unzulässige Nutzung und Sperrung
Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Malware, Spam, Sicherheitsangriffe und unbefugte Überwachung. Bei konkreten Anhaltspunkten für erhebliche Rechtsverletzungen oder Sicherheitsgefahren darf Desklix den betroffenen Zugang vorübergehend beschränken, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist. Wir informieren den Kunden über Grund und Umfang und ermöglichen nach Möglichkeit vorab Abhilfe; bei Gefahr im Verzug oder gesetzlichen Verboten kann dies nachgeholt werden bzw. entfallen. Die Beschränkung wird aufgehoben, sobald der Grund entfällt. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben bestehen.
12. Mängelrechte und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Desklix haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang übernommener Garantien sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Desklix im Übrigen bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Ansonsten ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden unbeschränkten Haftungsfälle bleiben hiervon unberührt. Die Regelung gilt entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Rechte betroffener Personen nach Art. 82 DSGVO werden nicht eingeschränkt.
13. Kündigung, Datenherausgabe und Löschung
Ordentliche Kündigung richtet sich nach der vereinbarten Laufzeit und Kündigungsregelung. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die im Kundenkonto bzw. beim Verkäufer bereitgestellten Kündigungswege können genutzt werden; Erklärungen an Desklix sind auch an hello@desklix.com möglich, soweit das Vertragsverhältnis mit Desklix betroffen ist.
Datenherausgabe, Wechselunterstützung, Export- und Löschfristen richten sich nach der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, den vereinbarten Leistungsbedingungen und zwingendem Recht. Gesetzliche Rechte zum Anbieterwechsel bleiben unberührt. Ein Datenexport ersetzt keine Kündigung. Kundendaten werden nach Ende der Verarbeitung nach Maßgabe der Vereinbarung zurückgegeben oder gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
14. Änderungen und Schlussbestimmungen
Für bestehende Verträge gilt die einbezogene Fassung. Neue Fassungen ändern laufende Verträge nur nach wirksamer Vereinbarung oder einem wirksam vereinbarten Änderungsverfahren. Schweigen oder die bloße weitere Nutzung gelten nicht allein als Zustimmung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingend anwendbare Vorschriften bleiben unberührt. Ein ausschließlicher Gerichtsstand am Sitz des Anbieters gilt nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, soweit gesetzlich zulässig. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Bei unwirksamen oder nicht einbezogenen AGB-Bestimmungen gelten die gesetzlichen Rechtsfolgen, insbesondere § 306 BGB; es erfolgt keine automatische Ersetzung durch eine wirtschaftlich möglichst ähnliche Klausel.